疫情发生以来，平安人寿积极落实监管号召，在保险创新、快速理赔、在线服务、志愿行动等方面持续提供支持，助力疫情防控工作。同时，公司依托平安金管家APP为客户提供在线业务办理、防疫资讯及线上问诊等多项服务，落实疫情防控要求，加强金融服务。
现将新冠肺炎疫情期间面向个人客户相关优惠政策及服务内容介绍如下：
一、四大理赔服务
疫情期间针对所有平安人寿客户，如果感染新型冠状病毒(-nCoV)肺炎，实行五项服务：
1、7*24小时线上服务：
客户可通过平安人寿金管家App、
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